Ferizli Devlet Hastanesinden Örnek Uygulama

Ferizli Devlet Hastanesinden Örnek Uygulama
12 Ekim 2017 Perşembe 13:26

Ferizli Devlet Hastanesinde tedavi olmak isteyen hastalar, akıllı telefonlardaki WhatsApp uygulaması ile 0538 595 87 80 numarasıyla Ferizli Devlet Hastanesine randevu alabilecek. WhatsApp üzerinden Randevu Alma sistemine ulaşan vatandaşlar ad, soyad ve tedavi olacağı poliklinik ismini personellere bildirerek randevu alabilecek.

WhatsApp Randevu Sistemi ile ilgili bilgi veren Ferizli Devlet Hastanesi Başhekimi Uz. Dr. Samet Kaymaz, sistemin Sakarya’da bir ilk olduğunu belirterek, “Bekleme süresini azaltmak için kullandığımız mesajlaşma programı WhatsApp’tan Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) Randevu programını hayata geçirdik. Hastalarımız adını, soyadını ve hangi poliklinikten randevu almak istiyorsa, o polikliniği bize bildiriyorlar. Bizde onlar adına randevu alarak kendilerine SMS ile randevu bilgilerini veriyoruz” ifadelerini kullandı.

“Randevulu hasta sayımızı arttıracağız”

Kaymaz, ’WhatsApp Randevu’ hattı sayesinde randevulu hastaların sayısında artış beklediklerini dile getirerek, “Hastalarımızın en büyük problemlerinden olan poliklinik önünde bekleme süresinin artışını göz önünde bulundurarak, Sağlık Bakanlığı tarafından MHRS sistemi geliştirilmiştir. Biz de bu randevu şeklini yaygınlaştırmak adına hastanemiz tarafından sadece randevulara özel bir WhatsApp hattı alınmıştır" dedi.

“Daha kaliteli hizmet sunmak istiyoruz”

Daha kaliteli hizmet sunmak için çalıştıklarını belirten Başhekim Kaymaz, "Hastalarımız bu WhatsApp hattına adını, soyadını ve randevu almak istedikleri polikliniğin adını belirterek, bize ulaşıyorlar. Bizde muayene saati ve tarihi ayarlayarak kendilerine bilgi mesajı olarak randevu bilgilerini yolluyoruz. Bu sayede yüzde 17 olan randevulu hasta sayımız, Sağlık Bakanlığımızın belirlediği yüzde 50 üzerine çıkmak ve bu sayede daha kaliteli hizmet sunmaktır” şeklinde konuştu.

Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.
Avatar
ERTAN - 1 hafta önce
Bu uygulama yaygınlaşırsa mhrs oranları yükselebilir. merkezi hastaneler zaten yoğun ama ilçe hastaneleri çok şık olur. tebrik ederim.
Avatar
Abdullah - 1 hafta önce
Tebrikler Dr Samet Kaymaz. Başarılı bir uygulama
Avatar
Sağlık Memuru - 1 hafta önce
Bir çok ilde bile olmayan bu uygulamayı hayata geçiren ilçe hastanesi yönetim ekibini tebrik ediyorum. Başarılar.
Avatar
VATANDAŞ - 1 hafta önce
FERİZLİLİ VATANDAŞA GÜÇ ŞARTLARDA HİZMET VEREN DR. SAMET KAYMAZ VE EKİBİNE TEŞEKKÜRLER
Avatar
Hakkı DOĞRU - 1 hafta önce
kaç hekim var ve haftada kaç gün çalışıyorlar yataklı servis, mr ,usg ,tomografi kiosk cihazı işi çözemeyecek kadar hastane çok mu yoğun, Gabriel Garcia Marguez’in “Gerçeğin evine ön kapıdan değil, arka kapıdan girilebiliyor. Çünkü ön kapı olayların gözlemlendiği ve sadece fotoğraflarının çekilebildiği bir yerdir. Olaylara ait gerçekler çıplak gözlerin görmediği yerlerdedir” sözünü tavsiye ederim reklam ve görüntü kokuyor.Sağlık camiası hastaneyi de kapasitesini de biliyor.keşke WhatsApp şikayet hattı devreye alınsaydı
Misafir Avatar
AK SAKALLI - 5 gün önce @Hakkı DOĞRU
hakkı bey, psikiyatri-göz-çocuk hastalıkları(salı)-dahiliye-aile hekimi uzmanı-üç kişilik diş hekimi ve yardımcı personneleri ile dört tane acil hekimi ile hizmet veren bir hastane merak ediyorsanız. bunun yanında çevre düzenlemesiyle-kan alma süresinin iki dakikanın altına indirmesi-(usg bir günde-bt veya mr randevusunu bir hafta içinde planlayarak vatandaşın hizmete ulaşım süresini kısaltmışlar)ve evde sağlık hizmetleriyle ilçe imkanları ölçüsünde vatandaşın hizmet kalitesini yükseltme çabasındalar.ben vatandaş olarak çok memnunum.