.

Bazılarının Memnuniyet Anlayışı

Bazılarının Memnuniyet Anlayışı

Bazılarının Memnuniyet Anlayışı



Sağlık sisteminde yapılan yeni yapılanma ile hastanelerde kullanılan tüm malzemelerin tek elden alınması gibi iyi niyetle başlatılmış caba sahada çalışan personeli tamamen zora sokmuştur.

Neden 
Çünkü verimlilik karnesi ile hastanelerin ve genel sekreterliğin ucuza aldığı her mal mali hizmetlere artı puan olarak gitmekte ama alına ucuz ve kalitesiz malzemelerle hastalar ve çalışanlara eziyet edilmekte. Damlatan idrar torbaları, intravenöz uygulamada bir damara girerken bozulan intraketler gibi.

Yada şimdiye kadar temizlik ve hijyen acısında tercih edilen disposıble sürgülerden 1990 larda 
kullanılan plastik sürgülere dönülmesi ve bunların hasta tuvaletlerinde yerlerde gezmesi gibi . şimdi maliyeti düşürdük . peki hasta ve çalışana ne oldu.

Tüm bunlar neden oluyor..Evet Neden. Eğer siz 
mali işlere uzman olarak sahada hiç çalışmamış valilikte, milli eğitimde yada  hiçbir kriter belirtmeden uzman alırsanız hastayı ve çalışanın yaşadığı sıkıntıları bilmeden önüne konulan hedefe kitlenir. 

Sonrada hasta çalışandan muzdarip, çalışan hayattan muzdarip bir sağlık sektörü oluşturursunuz. 

Ama çalışan ve hasta memnuniyet anketleri asla % 80 lerin altında çıkmaz. Çalışan mutsuz olamaz çünkü memnuniyet anketi sonucu aldığı üç kuruş dönerin çarpanıdır. Nasıl mutsuzum desin. Hasta memnun çünkü anketi dolduracak hasta sayısı bellidir.  100 tane anket dağıtılır sisteme iyi olan 20 tanesi girilir. Kağıt üzerinde % 80 lerin üzerinde memnuniyetimiz var  bizim. 

SAĞLIK ÇALIŞANLARIMIZ VE HASTALARIMIZ ÇOK MEMNUN!!!!!!!!!

Özel Haber personelsaglikhaber.net Yazarı Emine ERMİŞ


Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.