.

"ambulansınız Var Mı? Kapıştırabilir Miyiz?"

"AMBULANSINIZ VAR MI? KAPIŞTIRABİLİR MİYİZ?"




Eskişehir 112 Acil Servis'ine gün içinde gelen yaklaşık 3 bin çağrıdan yüzde 80'i asılsız çağrılardan oluşuyor. Çocuklar tarafından, ya da şaka amaçlı veya profesyonel kurguyla yapılan asılsız çağrılar ekiplerinin vakit kaybının yanı sıra ciddi bir vakaya ulaşımı da engelleyebiliyor.

Kentte 7 gün 24 saat sürekli hizmet veren 112 Acil Servis ekipleri, bir yandan sağlık sorunları yaşayan vatandaşlara ya da adli vakalara yetişmeye çalışırken, bir yandan da asılsız çağrılarla mücadele ediyor. Eskişehir Sazova Mahallesi'nde bulunan İl Ambulans Komuta Kontrol Merkezi, aynı anda 9 operatörle çağrı karşılayarak vatandaşlarla iletişime geçiyor. Şehirde çeşitli yerlerde bulunan istasyonları yönlendirerek vakaya çıkan ekiplerin tamamı harita ekranlardan kontrol edilirken, merkeze ise günde ortalama 3 bin çağrı geliyor. Gece gündüz demeden büyük bir gayretle çalışan 112 personelleri, günlük merkeze gelen 3 bin çağrıdan bin 800'ünün asılsız olmasına rağmen, asılsız yapılan çağrıları nezaketle yanıtlıyor.

"BAZI ASILSIZ İHBARLAR BÜYÜK BİR PROFESYONELLİKLE YAPILABİLİYOR"

Operatörlerin, gelen asılsız çağrıları arayanın ses tonundan, vakayı tarifinden anlayabildiğini ifade eden Komuta Kontrol Merkezi Sorumlu Hekimi Dr. Seçil Kıran Biçer, bazı asılsız ihbarların ise büyük bir profesyonellikle yapılabildiğini söyledi. 'Burada trafik kazası oldu' ya da 'Annem rahatsızlandı, babam rahatsızlandı, evde yalnızım kardeşim rahatsızlandı' şeklinde verilebildiğini belirten Biçer, olaya yönlendirilen 112 ekiplerinin asılsız ihbara gittiğinde diğer vakalara yetişemediğini kaydetti. Ekiplerin asılsız vakalara yetişmeye çalışırken bazen kendi canlarını tehlikeye atabildiğini aktaran Biçer, "Ağlayarak, bağırarak, farklı taklitler yaparak arayabiliyorlar. Bu gibi vakalarla karşılaşabiliyoruz. İnsanlar bazen birbirlerine şaka yapmak için ambulans yollayabiliyorlar. En bariz örneklerimizden bir tanesi, geçen yıl ekibimizin başına gelen bir vaka. Ankesörlü telefondan arayan çocuk, annesinin rahatsızlandığını ve baygın olduğunu söyleyerek ambulans istemiş, biz de ekip yönlendirmiştik. Yönlendirilen ekip bu vakaya giderken trafik kazası geçirdi. Ambulansları çok ağır hasar gördü, arkadaşlarımız da hafif olmakla birlikte yaralandılar. Ancak vakanın asılsız olduğu sonrasında anlaşıldı. Oraya tekrar başka bir ambulans yönlendirmiş olduk. Arkadaşlarımız bu vaka yüzünden kendi canlarını tehlikeye atmış oldular" dedi.

"AMBULANSINIZ VAR MI? KAPIŞTIRABİLİR MİYİZ?"

Kişilerin sık sık dalga geçmek amaçlı 112'yi meşgul ettiğini de dile getiren Biçer, "Dalga geçmek için arayanlar var. Bir çocuğumuz var sürekli arayarak 'Ambulansınız var mı? Varsa kapıştırabilir miyiz?' diye bir telefon geliyor bize ve sürekli de arıyor. Telefonunu kontrol etmek için arayanlar var. Hatlarının açılıp açılmadığını denemek için arıyorlar. Telefon tamircileri hoparlör tamir etmek için 112'yi arayabiliyorlar. Haberin devamı için tıklayınız
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.